Esta acción se sustenta en el Plan Rector de Desarrollo Institucional 2021-2025 y el Programa Institucional Reforma y Modernización de la Gestión, con miras a consolidar el Sistema de Gestión de la Calidad para propiciar prácticas de mejora continua de las funciones sustantivas y adjetivas de la Universidad.
La norma internacional ISO 21001:2018, especializada para organizaciones educativas, contribuirá a que en la UNICACH se implementen acciones que promuevan la mejora continua con el objetivo de fortalecer el proceso de enseñanza aprendizaje y promover la mejora de los servicios proporcionados a la comunidad universitaria.
La capacitación fue impartida por Víctor Jaime Luna Gaspar, colaborador de la empresa Bureau Veritas S.A. de C.V., quien posee vasto conocimiento en la implementación y capacitación referente a los sistemas de gestión de calidad de conformidad a las normas internacionales ISO, en las áreas de Calidad, Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social, y sector Educativo.
La Secretaria Académica, a través de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad y el Departamento de Gestión de Calidad Institucional, es el área responsable de este y demás procesos de mejora continua en la calidad de los servicios universitarios.
